Anda dapat melacak pengiriman setelah memasukkan nomor resi pengiriman. Anda dapat mengetahui status pengiriman barang, apakah pengiriman masih dalam proses atau sudah sampai di tangan Customer. SmartSeller mendukung fitur tracking lebih dari 10 kurir yaitu: JNE, POS, TIKI, WAHANA, J&T, SICEPAT, LION PARCEL, RPX, REX, DPEX, dan lain-lain.

Apabila Anda menggunakan salah satu kurir yang tersedia di atas, maka fitur tracking akan berjalan secara otomatis dan akan mengupdate status pengiriman sesuai dengan hasil tracking di tiap kurir. Selain itu, SmartSeller juga menyediakan fitur tracking manual yaitu dengan cara :

  1. Pilih menu Order > All Order.
  2. Di sebelah kanan button Edit Order pada masing-masing data order, klik tanda panah ke bawah.
  3. Pilih Lacak Resi (Opsi Lacak Resi hanya tersedia pada data order yang sudah diinput nomor resinya).

Anda juga dapat melihat detail status pengiriman dengan cara sebagai berikut:

  1. Pilih menu Order > All Order.
  2. Klik nomor resi pada masing-masing data order.

3. Detail status pengiriman seperti pada gambar di bawah: